Hvis du ønsker å bytte en eller flere varer, er det helt iorden. Du har 30 dager fra du mottok ordren til å gjennomføre et bytte hos oss. 

Dersom du bytter vare, spanderer vi returporto. Du velger ny vare direkte i returportalen, og varen sendes automatisk til deg når du registrerer byttet. Du skal altså ikke bestille noen ny vare i nettbutikken. 

Du kan nå bytte størrelse, farge eller til en annen vare som har samme pris. 

I bestillingsbekreftelsen du fikk for ordren finner du en returlink som du kan klikke på for å komme direkte til returportalen, ferdig utfylt med ordrenummer og mailadresse. 

Alternativt bruker du ordrenummeret som står i mailen for å registrere returen din. Du må også bruke samme epostadresse som da du bestilte (den som du mottok bestillingsbekreftelsen på).

Her finner du returportalen vår: https://returns.yayloh.com/retailer/frokendianassalonger/

Du kan nå også gjøre retur og bytte i samme forsendelse til oss hvis du har flere varer der du ønsker å bytte noe og returnere noe annet, men husk at fristen for retur er 14 dager for å få tilbake pengene.

Varer som av hygieniske årsaker ikke kan selges på nytt, byttes ikke. Vi gjør dermed oppmerksom på at øredobber, strømpebukser (i åpnet forpakning), sminke, neglelakk, parfyme o.l ikke kan byttes.